GRUNDLAGEN

Vorfall: Eine wasserführende Leitung im Haus ist geborsten und hat den Server oder Serverraum vollkommen gewässert. Die Feuerwehr hat sich mit den Rettungsbooten durchgekämpft und nun sind Sie dran, mit den Rettungsmaßnahmen versteht sich.

Falsch: Rechner trockenlegen, Festplatten abtupfen und den Rechner danach wieder einschalten.

Richtig: Rechner nicht einschalten, Festplatte(n) ausbauen und erneuern. Geprüftes Backup (Good Backup) einspielen. Haben Sie kein geprüftes gutes Backup umgehend Kontakt zu einer Datenrettungsfirma aufnehmen, die Profis können gewässerte Platten wieder reanimieren.

Merke: Auf keinen Fall gewässerte Festplatten wieder einsetzen! Das eingedrungene Wasser würde der noch zu rettenden Platte den Rest geben.

Vorfall: Die Festplatte starb mit einem leisen kurzen Geräusch und jetzt erhalten Sie nur noch Fehlermeldungen

Falsch: Festplatte mit spezieller Software zu retten versuchen

Richtig: Festplatte ausbauen und erneuern. Geprüftes Backup (Good Backup) einspielen. Haben Sie kein geprüftes gutes Backup umgehend Kontakt zu einer Datenrettungsfirma aufnehmen, die Profis können auch von physikalisch defekten Laufwerken oftmals noch viele oder fast alle Daten retten.

Vorfall: Der Neue hat den Server zusammengebaut und die ganzen Festplatten zu einem niedlichen Stapel verschnürt eingebaut. Durch die anfallende Wärme kommt es zum Kollaps des Rechners.

Falsch: Mit Software den Schaden sofort beheben (Defrag, Chkdsk usw.)

Richtig: Rechner ausschalten und abkühlen lassen. Danach kurz testen ob sie noch funktionieren. Wenn nein setzen Sie die Profis ein. Wenn ja die Festplatten mit Kühlmöglichkeiten versehen. Aufeinanderliegende Festplatten sind tödlich, lassen Sie mindestens einige Zentimeter Luft. Setzen Sie wenn möglich eine Temparatur Überwachung ein.

Vorfall: Ein Anwender hat versehentlich oder aus anderen Gründen wichtige Daten gelöscht, umkopiert verschoben kurzum getötet. Ob die Daten auf dem anderen Rechner noch aktuell sind weiß der Anwender nicht (mehr). 

Falsch: Vom nächstmöglichen Backup die Daten wieder einspielen oder einfach UNDELETE aufrufen.

Richtig: Überlegen Sie genau, ob die Daten auf dem Backup aktuell sind. Wenn nein setzen Sie die Profis ein. Auch bei gelöschten Daten sind diese sehr oft komplett wiederherstellbar.

Es folgt eine kleine Auflistung von Profis die sich auf die  Datenrettung spezialisiert haben.